"Korrekte und zeitnahe Informationen sind heute ein erfolgskritischer Faktor. Wettbewerbsfähigkeit ist deshalb gleichzusetzen mit Business Intelligence…" Quelle: SAP AG
Der Begriff und das Konzept wurden von der Gartner Group geprägt. Als Business Intelligence wird demnach der Prozess bezeichnet, durch den Daten in Informationen und weiter in Wissen umgewandelt werden.
Business Intelligence beschreibt analytische Prozesse, die sowohl die Bereitstellung quantitativer und qualitativer Daten als auch die Aufdeckung relevanter Zusammenhänge und die Kommunikation der gewonnen Erkenntnisse zur Entscheidungs- unterstützung umfassen. Vorhandene Unternehmens- und Geschäftsdaten werden also in relevantes, handlungsanleitendes Wissen umgeformt.
Nutzen von Business Intelligence Lösungen
Die rasante Veränderung der Marktsituation erfordert straffe Entscheidungsprozesse im Unternehmen, die auf eine solide und präzise Analyse der Geschäftsdaten aufbauen. Gleichzeitig fallen durch die technologische Entwicklung in den Betrieben immer mehr Daten an. Durch eine gründliche und zielgerichtete Analyse dieser Datenmenge kann ein Unternehmen relevante Informationen frühzeitig erkennen und damit einen Wettbewerbsvorteil erzielen.
Für die Bearbeitung der Daten wurden DV-Systeme entwickelt, die unter dem Begriff "Business Intelligence (BI)" zusammengefasst werden. Sie sollen dazu beitragen, die anfallenden Datenmengen nicht im "virtuellen Friedhof" verschwinden zu lassen, sondern die darin enthaltenen Informationen für das Geschäft nutzbar zu machen.
In diesem Sinne verspricht Business Intelligence die Aufklärung von betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen durch Analysen in unternehmensinternen oder unternehmensexternen Datenquellen. Diese passive oder aktive Informationsaufbereitung zur Entdeckung von interpretierbaren Mustern in Datenbeständen ist als wesentlicher Treiber für Aktionen und Kampagnen zur Stärkung der unternehmerischen Wettbewerbsposition erkannt worden.
Business Intelligence ist mehr als Datenanalyse und Reporting
Ein wesentlicher Aspekt von Business Intelligence ist nach unserer Auffassung das Themengebiet der strategischen und operativen Unternehmensplanung. Von zentraler Bedeutung ist dabei die Integration der vergangenheitsbezogenen Analyse und Berichterstattung mit der zukunftgerichteten Planung und Simulation zu einem durchgängigen Steuerungskreislauf. Eine derartige Lösung unterstützt nicht nur die Informationsversorgung der Entscheidungsträger, sondern hilft bei der Beurteilung der verschiedenen Handlungsalternativen. Erst der Brückenschlag zwischen Reporting und Planung erlaubt die Ableitung von Entscheidungen aus den im Unternehmen gesammelten Daten.
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